avatar
3 недели назад

Сбер и другие корпораты теперь используют ИИ в обзвонах

Как по расписанию часов около 11 каждый день звонили из Сбера. Первые два раза я трубку секунд 10 не брал - звонок прекращается. Зато потом приходит СМС: вам звонили из банка с "выгодным" предложением. Мне эти постоянные звонки надоели, и чтобы отвязаться я взял трубку. И это оказался женский ИИ-голос, который стал рассказывать про мобильное приложение. Это именно не записанная заранее речь, а ИИ, т.к. он реагирует на ключевые слова типа "Сбербанк-онлайн" и даже немного понимает смысл сказанного мною.

Думаю, скоро этот "передовой опыт" возьмут на вооружение и другие корпораты. Греф, неужели не понятно, что мне не интересно беседовать с ИИ, да еще в рекламных целях. Меня уже человеческие рекламные обзвоны задолбали.

25
25комментариев