Amazon за оптимизацию и ИИ: компания подтвердила сокращение 16 000 сотрудников

Amazon завершает полугодовой план по оптимизации штата, в рамках которого 30 000 сотрудников покинули компанию — это составляет почти 10 % от общего числа персонала. Компания делает ставку на автоматизацию и ИИ, а также закрывает убыточные проекты.

• В октябре 2025 года Amazon покинули 14 000 сотрудников, а сейчас — ещё 16 000. Это крупнейшее сокращение за всё время существования компании.
• Из‑за ошибки в рассылке сотрудники узнали о второй волне сокращений раньше времени. Письмо имело кодовое название «Project Dawn», что вызвало панику и недовольство среди работников.
• Сокращения коснулись отделов AWS, Alexa, Prime Video, рекламы, логистики, устройств Kindle и оптимизации цепочек поставок.
• Руководство Amazon прямо заявляет, что развитие ИИ‑ассистентов позволяет автоматизировать множество задач — от администрирования до написания кода, — что снижает потребность в человеческом труде.
• Amazon активно внедряет роботов на складах, чтобы ускорить упаковку и ещё больше снизить зависимость от ручного труда.

Вместе с увольнениями Amazon объявила о закрытии нескольких офлайн‑направлений, приносящих убытки:

• Закрываются все оставшиеся продуктовые точки Amazon Fresh и Amazon Go, работавшие без касс. Годы инвестиций не принесли ожидаемой прибыли.
• Компания отказывается от системы Amazon One, предусматривавшей оплату товаров через сканирование ладони.

Эксперты отмечают, что ИИ часто становится удобным «оправданием» для компаний, которые и так планировали сокращения после массового найма в период пандемии.